Términos del servicio
Bienvenido/a a LIVA Activewear. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio ni realizar compras a través de él.
1. Información general
Este sitio web es operado por LIVA Activewear. Al navegar, comprar o comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales, aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio
Para realizar compras debes ser mayor de edad o contar con autorización de tus padres o representantes legales.
Está prohibido utilizar nuestro sitio con fines fraudulentos, ilegales o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o integridad.
LIVA Activewear podrá restringir o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o actividades que afecten la seguridad de la tienda.
3. Productos y disponibilidad
LIVA Activewear ofrece prendas de ropa deportiva y activewear, algunas de ellas en ediciones limitadas.
Nos esforzamos por mostrar los colores, imágenes y características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, la visualización de los colores puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. LIVA Activewear podrá limitar cantidades o retirar productos de la tienda sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento; sin embargo, se respetará el precio mostrado al momento de confirmar la compra.
Los pagos se procesan mediante las plataformas habilitadas en nuestra tienda. La información financiera proporcionada durante el pago es gestionada directamente por los respectivos proveedores de servicios de pago.
5. Envíos
Realizamos envíos dentro del territorio colombiano, siempre que exista cobertura de la empresa transportadora.
Los tiempos y costos de entrega se encuentran establecidos en nuestra Política de Envíos y pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, temporada, disponibilidad y condiciones logísticas.
Una vez despachado el pedido, podremos proporcionar información de seguimiento a través de los datos de contacto suministrados durante la compra.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
LIVA Activewear no realiza cambios por talla, color, referencia, gusto personal o cambio de opinión.
Si recibes un producto diferente al comprado o con un defecto de fabricación comprobable, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, enviando fotografías claras y la información del pedido.
Los casos serán revisados individualmente y se gestionarán de acuerdo con la situación y la legislación colombiana aplicable.
Esta política no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de LIVA Activewear, incluyendo logotipos, fotografías, textos, diseños, gráficos, videos, elementos visuales y código, pertenece a LIVA Activewear o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa.
8. Responsabilidad
LIVA Activewear no será responsable por retrasos ocasionados exclusivamente por terceros, incluyendo empresas transportadoras, ni por inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Trabajaremos para solucionar cualquier inconveniente relacionado con nuestros productos o servicios dentro de los términos y condiciones aplicables.
9. Modificaciones
LIVA Activewear podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer cualquier actualización.